顧客の理解なしに事業は成り立たない B2BとB2C B2B2C 全ての事業は社会に通じる 一様に多様である必要ないが 自社に相応しい多様性とは 振り返る大切さ 社会規範に沿い働き方を変える 日本と海外 同じ会社で企業としての原則を持てるか 今を知る 明日を語る 言うは易し 行うは難し 経営者も社員も同じ 体験 経験が 意識の殻を破る契機 組織が経験を活かす為の仕組みを考える トップの思考回路は 多様性より包摂性 自然は多様だが 個種 個体は独自 個社としての調和は 補完性と包摂性 自社の事業 顧客 社会的存在価値にあったあり様を議論する その為の場 ジェンダー 年齢の壁を低くする 最重要事項諮問会議メンバー構成を一工夫 トップは その気になれば 構成割合を変える それ位 すぐにでも出来る
